كيف تُستخدم بيانات طلبك؟

قد نوثق داخل الطلب قناة المتابعة والمسؤول عنها وتوقيتها، ومرجع تأكيد الموعد أو الإلغاء والحضور والتحصيل عند توفره. تُحفظ هذه التفاصيل ضمن سجل الطلب المحمي، ولا تُرسل إلى إحصاءات غوغل.

الغرض بحسب المسار

• طلب الأسرة: مراجعة بيانات التواصل والملاحظة العامة، ومشاركة بيانات التواصل المختصرة مع مركز هاي كير الطبي لترتيب الخطوة التالية. الطلب لا يؤكد الموعد.
• اهتمام الورشة: استخدام بيانات التواصل لإبلاغك عند اعتماد موعد الورشة وعرضها. هذا المسار ليس طلب خدمة سريرية، ولا تشمل موافقته مشاركة البيانات مع المركز لهذا الغرض.
• طلب المؤسسة: استخدام بيانات التواصل والصفة وبيانات المؤسسة للرد على طلب التعاون. لا تشمل موافقته توجيه بيانات التواصل للمركز لترتيب خدمة طفل.

ما الذي يُسجل مع الموافقة؟

يُسجل نوع الطلب ولغة نص الموافقة وإصداره ووقت الإرسال. لكل غرض نص مستقل. لا تتحول الموافقة السابقة إلى موافقة على غرض أوسع.

الحماية والوصول

تُحفظ بيانات الطلب الشخصية مشفّرة، ويقتصر الاطلاع الإداري عليها على المراجعة المصرح بها. يبقى مركز هاي كير الطبي مسؤولًا عن تأكيد الموعد والدفع وخدمة الشكاوى المتعلقة بالخدمة المقدمة فيه.

مدة الاستخدام والحذف

تنتهي صلاحية سجل الطلب بعد ٩٠ يومًا من إرساله، ويُستبعد المنتهي من الاستخدام المعتاد. يجري الحذف الفعلي عند اكتمال دورة التنظيف، وليس بالضرورة في لحظة انتهاء المدة. قد يؤدي تأخر الدورة أو تعطلها إلى تأخر الحذف الفعلي.

نسخ الاسترداد لدى مزود الاستضافة تخضع لمدة احتفاظ منفصلة. لا يعني حذف السجل التشغيلي محوه فورًا من كل نسخة استرداد. قبل إتاحة بيانات مستعادة للاستخدام، يجب إعادة تطبيق انتهاء الصلاحية وطلبات الحذف عليها. لا ينشر هذا الإشعار مدة غير متحققة لحذف نسخ المزود.

طلب الحذف أو الاستفسار

يمكن طلب حذف البيانات قبل انتهاء المدة أو الاستفسار عن استخدامها عبر حساب عبدالله المهدي على إنستغرام. ابدأ بطلب عام. لا ترسل معلومات الطفل أو تقارير سريرية. قد يلزم التحقق من ارتباطك بالطلب قبل اتخاذ الإجراء.

قياس استخدام الموقع

عند تفعيل القياس، تُستخدم عدادات محدودة لزيارات الصفحات واختيار المسار وبدء النموذج واستقبال الطلب وضغط تنزيل الأدلة. عند زيارة صفحة دليل، قد يُصنَّف مصدر الزيارة ضمن فئات عامة مثل إنستغرام أو واتساب أو البحث، دون إرسال رابط الإحالة الكامل أو بقية معلمات الرابط. لا تستخدم صفحة الدليل ملفات تعريف ارتباط أو معرّفات زائر لهذا القياس، وتحترم إشارات عدم التتبع المدعومة فيها. تُحفظ عدادات القياس لمدة تصل إلى ٤٠٠ يوم قبل دورة التنظيف التالية. لا تُرسل الأسماء أو أرقام التواصل ضمن أحداث القياس. يُسجّل مصدر رابط الاستشارة المخصص لإنستغرام مع الطلب وحالة تأكيد الموعد لمتابعة الأعداد. في صفحة رابط الاستشارة فقط، يُحفظ معرّف عشوائي في متصفحك لتمييز الزيارات المتكررة خلال اليوم بتوقيت البحرين، ويُستبدل عند زيارة الصفحة في يوم جديد. لا يرتبط المعرّف باسم الطفل أو رقم التواصل أو الطلب. يحتفظ الخادم ببصمة يومية للمعرّف لمدة ٧ أيام قبل دورة التنظيف التالية، وبالأعداد المجمّعة لمدة ٤٠٠ يوم. يمكنك حذف المعرّف بمسح بيانات الموقع. تحترم الصفحة إشارات عدم التتبع والتحكم العام في الخصوصية. عند منع التخزين تبقى الزيارة غير مصنّفة من حيث التكرار. عدد المتصفحات تقديري وليس عدد أشخاص مختلفين. العدادات تمثل أحداثًا، ولا تعني عدد أشخاص فريدين. ضغطة التنزيل لا تثبت اكتمال التنزيل أو قراءة الملف، وفتح رابط الملف مباشرة لا يُحتسب ضمن ضغطات صفحة الدليل. قد تستخدم الاستضافة سجلات تقنية لتشغيل الخدمة وحمايتها.

يحتفظ الموقع مؤقتًا بقناة الدخول ورمز الحملة وأحداث القياس المعلقة في علامة التبويب لمدة تصل إلى ٢٤ ساعة. لا تُحفظ إجابات النموذج في قائمة الأحداث. لكل حدث معرّف إرسال عشوائي لمنع تكرار العد عند إعادة المحاولة. يحتفظ الخادم بإيصالات أحداث الزيارة لمدة ٨ أيام، وإيصال قياس الطلب طوال مدة الاحتفاظ بالطلب، وبالأعداد المجمّعة لمدة ٤٠٠ يوم. تستخدم العدادات الجديدة تاريخ البحرين، وتبقى عدادات التوقيت العالمي السابقة منفصلة. تُحفظ القناة والحملة مع الطلب المشفر عند توفرهما. الرابط غير الموسوم لا يثبت مصدر الإعلان.

إحصاءات غوغل الاختيارية

عند السماح بالإحصاءات، تُستخدم إحصاءات غوغل لقياس الصفحات التي تزورها وبدء نماذج الطلب وإرسالها بنجاح. لا نرسل أسماء الأطفال أو بيانات التواصل أو إجابات النماذج إلى غوغل. نستبعد تفاصيل الاستعلامات من روابط الصفحات، ونستخدم فئات محددة لمصادر الزيارات. لا نفعّل تخصيص الإعلانات أو إشارات غوغل.

لا يُحمّل رمز غوغل ولا تُرسل إليه بيانات قبل موافقتك. تُحفظ موافقتك أو رفضك في هذا المتصفح لمدة تصل إلى ١٨٠ يومًا. عند الموافقة، يمكن أن تُحفظ ملفات تعريف ارتباط للتحليلات لمدة تصل إلى ١٨٠ يومًا لتمييز الجلسات والمتصفحات. يمكنك تغيير اختيارك من زر «إعدادات الإحصاءات»، وسحب الموافقة يوقف القياس ويحذف ملفات الارتباط الخاصة به في هذا الموقع. نحترم إشارات عدم التتبع والخصوصية العامة التي يرسلها المتصفح. يمكن استخدام الموقع وإرسال الطلبات دون السماح بهذه الإحصاءات.

تعالج غوغل البيانات وفق سياسة خصوصيتها. هذه الإحصاءات منفصلة عن العدادات المحلية الموضحة أعلاه.

روابط خارجية

تعمل مواقع المركز وإنستغرام ولينكدإن ومصادر المقالات وفق سياساتها الخاصة عند الانتقال إليها.

العودة إلى الطلب